Política de Privacidad

Última actualización: 2026.

Esta política explica qué datos personales recolectamos, con qué finalidad, con quién se comparten y qué derechos tenés sobre ellos, conforme a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales de Uruguay y su decreto reglamentario.

1. Responsable de la base de datos

El responsable del tratamiento de tus datos es [RAZÓN_SOCIAL_DE_LA_EMPRESA], RUT [RUT_DE_LA_EMPRESA], con domicilio en [DIRECCIÓN_FISCAL_DE_LA_EMPRESA]. Contacto para temas de privacidad: [EMAIL_DE_CONTACTO].

2. Qué datos recolectamos

• Datos de cuenta: nombre, email y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos en texto plano).
• Datos de compra y envío: nombre, teléfono, dirección, ciudad, departamento y código postal que cargás para recibir tus pedidos.
• Historial de pedidos: productos, montos, fechas y estado de tus compras.
• Datos técnicos: dirección IP aproximada y datos de uso del sitio, para seguridad y para entender cómo se usa la tienda.

No recolectamos datos sensibles ni datos de tarjetas de crédito/débito: el pago lo procesa íntegramente Mercado Pago.

3. Para qué usamos tus datos

Gestionar tu cuenta, procesar y enviar tus pedidos, brindarte soporte, cumplir obligaciones legales y contables, y prevenir fraude y abuso. No usamos tus datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

4. Con quién se comparten

• Mercado Pago — para procesar los pagos.
• [PROVEEDOR_DE_HOSTING] — infraestructura donde corre el sitio y la base de datos.
• Proveedor de email transaccional — para enviarte la confirmación de compra y avisos del pedido.

Cada uno accede solo a los datos necesarios para su función y está obligado a protegerlos.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tengas la cuenta activa y, luego de eliminarla, únicamente los datos del historial de compras necesarios por motivos contables/impositivos, anonimizados (sin datos que permitan identificarte).

6. Tus derechos

Podés acceder, rectificar, actualizar o eliminar tus datos, y oponerte a su tratamiento, escribiéndonos a [EMAIL_DE_CONTACTO] o eliminando tu cuenta desde "Mi cuenta" → Zona de peligro. También podés presentar un reclamo ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP): gub.uy/unidad-reguladora-control-datos-personales.

7. Cambios en esta política

Si hacemos cambios relevantes, vamos a publicarlos en esta misma página con su fecha de actualización.